FAQ

Check-In

Ihre Zimmer stehen Ihnen ab 15:00 Uhr am Anreisetag zur Verfügung. Informationen zu einem früheren Check-In erhalten Sie von uns

Check-Out

Wir bitten Sie, Ihre Zimmer am Abreisetag bis 11:00 Uhr frei zu geben. Informationen zu einem späternen Check-Out erhalten Sie von uns.

Gepäck

Sollten Sie am Anreisetag bereits vor 15:00 Uhr ankommen, oder wenn Ihre Abreise am Abreisetag erst zu einem späteren Zeitpunkt stattfinden, verwahren wir Ihr Gepäck gerne sicher auf (nach Verfügbarkeit).

WLAN

Unser Haus bietet kostenloses W-Lan. Die Zugangsdaten erhalten Sie von uns.

Etwas bei uns vergessen?

Bitte kontaktieren Sie uns oder schreiben Sie uns ein E-Mail.

Technische Probleme

Sollten Sie in Ihrem Zimmer etwas zu beanstanden haben, stehen wir Ihnen zur Seite. Unser Haustechniker wird sich dann um eine schnellstmögliche Lösung des Problems bemühen.

Flughafen

Vienna International Airport (20km)
Schnellbahnlinie S7 Wien Mitte direkt zum Flughafen
Gerne bestellen Ihnen wir ein Taxi zum Flughafen ab € 45,00 (abhängig von Personenanzahl)

Nachtruhe

Wir bitten Sie, die in Österreich geltenden Zeiten der Nachtruhe einzuhalten und Lärm zwischen 22:00 Uhr und 07:00 Uhr zu vermeiden.

Post

Ihre Post können Sie uns abgeben.

Rauchen

Unser Haus ist ein Nichtraucher Hausund wir bitten Sie daher in den Zimmern sowie in den öffentlichen Bereichen nicht zu rauchen.

Touristen-Information

Tourist Info Wien
Albertinaplatz, 1010 Wien
Montag – Samstag: 09:00 – 19:00
www.wien.info

Krems Tourismus
Utzstrasse1
3500 Krems
www.krems.info

Vienna Card

Die 48 h und 72h Vienna Card können Sie für €18,90 / € 21,90 an der U - Bahnstation erwerben. Inkludiert sind die Nutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel innerhalb von Wien, sowie ein beigelegtes Kuponheft mit zahlreichen Vergünstigungen der Sehenswürdigkeiten Wiens.